miércoles, 10 de noviembre de 2010

ZARA

No seré yo quien le haga publicidad a quien no lo necesita,pero hay veces que recordar que hay marcas que cuidan por encima de todo los detalles no está demás..

He realizado un nuevo pedido a los galegos pero un rato después he visto el producto en tienda y he decidido cancelar el pedido sin saber que hay una opción directa desde la cuenta de cada usuario,el caso es que les he escrito un correo y a los dos minutos una amabilísima mujer me ha llamado por teléfono para indicarme como cancelar mi pedido sin ningún problema desde mi cuenta de usuario.

Esto,no es común,no funcionan así la mayoría de las empresas,con tal rapidez y eficiencia,sin contar con que aunque no lo hubiese cancelado lo podría haber devuelto tanto en tienda como por correo sin ningún tipo de gasto,porque no te cobran gastos de devolución ni de envío cuando te lo remiten a tienda,vamos que nunca había estado tan encantada de cancelar un pedido!

martes, 9 de noviembre de 2010